Datenschutz
Wie schützen wir Ihre Privatsphäre?
Wir tun alles, damit Sie sich bei uns sicher fühlen. In diesem Dokument finden Sie alle notwendigen Informationen darüber, wie wir Ihre Privatsphäre schützen: welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen, wie Sie die Verarbeitung kontrollieren können, welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Daten ergreifen und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung haben.
Bei der Verarbeitung halten wir uns an alle Vorschriften zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Wir sind ein Unternehmen, das den Online-Shop lotsi.sk betreibt.
Wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Vladimír Obuch, Podhorská 3, Pezinok 902 01, eingetragen im Gewerberegister, Reg. Nr. 1634/99, ID: 36981729, UID: 1020150659, USt-ID: SK1020150659, Tel. +421 918 112 650, E-Mail: info@lotsi.sk
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten ernannt. Wenn Sie Fragen zu diesem Dokument oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre in diesem Dokument beschriebenen Rechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail unter info@lotsi.sk oder schriftlich an die Adresse unseres Unternehmens kontaktieren.
Welche Daten wir sammeln
Beim Verkauf von Waren über unseren E-Shop lotsi.sk erfassen wir folgende Daten über Sie:
Daten beim Kauf
Beim Kauf fragen wir Sie nach Daten, die zur Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind. Obligatorische Angaben sind also nur solche, ohne die wir Ihnen den Kauf nicht zusenden und Ihre Bestellung nicht bearbeiten können, wie Ihr Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und der eigentliche Bestellgegenstand.
Daten bei der Kontoerstellung
Wenn Sie sich entscheiden, ein Benutzerkonto bei uns zu erstellen, sammeln wir auch alle damit verbundenen Daten. Auch hier sind die obligatorischen Angaben Benutzername und Passwort, Ihr Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer. Diese Daten verwenden wir, um mit Ihnen kommunizieren zu können.
E-Mail-Newsletter
Wenn Sie uns dazu Ihre Zustimmung geben, indem Sie das Kästchen bei der Registrierung oder beim Abonnieren des Newsletters anklicken, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen zum Zwecke des Versands von Informationen über Produkte, Sonderangebote und Neuigkeiten. Falls Sie Interesse an unseren E-Mail-Newslettern zeigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine freiwillige Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage des sogenannten Double-Opt-in (doppelte Bestätigung) zu erteilen. Die Zustimmung kann jederzeit über den Abmeldelink, der in jeder gesendeten E-Mail enthalten ist, widerrufen werden.
Daten, die beim Besuch unseres E-Shops erfasst werden
Wenn Sie auf unsere Seiten zugreifen, erfassen wir auch Daten darüber, wie Sie diese nutzen. Dies sind Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, z. B. wann Sie auf unsere Seiten zugreifen, was Sie dort suchen, wann Sie ein Konto erstellen und wann Sie sich in Ihr Konto einloggen.
Wir erfassen auch Daten über die Geräte und Computer, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, einschließlich des Browsertyps, Informationen über Betriebssysteme, gegebenenfalls Informationen über Ihr Mobilgerät, Informationen von welcher Internetseite Sie auf uns zugreifen, welche Seiten Sie besuchen, und Informationen aus Cookies und ähnlichen Tools.
Wie wir Daten verarbeiten
Die von uns über Sie erhobenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung unserer Dienste
Auf Grundlage der von Ihnen erhaltenen Daten können wir Ihnen unsere Produkte gemäß unseren Geschäftsbedingungen liefern. Die Daten, die wir bei der Bestellung von Ihnen erhalten, verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung. Diese Daten benötigen wir auch für unsere Buchhaltung zur ordnungsgemäßen Ausstellung einer Rechnung gemäß dem Buchhaltungsgesetz.
Die Daten und Informationen, die wir über Sie bei der Bereitstellung unserer Dienste und nach dem Einloggen in Ihr Konto erhalten haben, dienen dazu, sicherzustellen, dass Ihr Konto und die darin verfügbaren Daten aktuell sind.
Kommunikation mit Ihnen
Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um Ihnen Mitteilungen bezüglich der Bearbeitung von Bestellungen und der Bereitstellung von Dienstleistungen zuzusenden, oder wenn wir auf Ihre Anfrage antworten möchten, wenn Sie uns fragen, was mit Ihrer Bestellung geschieht, uns z. B. eine neue Lieferadresse mitteilen möchten oder uns um eine andere Änderung Ihrer Daten in Ihrer Bestellung oder Ihrem Benutzerkonto bitten. Auch Ihre Kontaktdaten sowie Daten zu Ihren Einkäufen verarbeiten wir, falls Sie die gelieferte Ware reklamieren.
Sicherheit und Rechtsschutz
Wir verwenden Ihre Daten auch zur Gewährleistung der Sicherheit der angebotenen Dienstleistungen, um auf gegen uns geltend gemachte Ansprüche zu reagieren, bei Verfahren vor staatlichen und anderen Behörden, die unsere Tätigkeit kontrollieren, und um unsere entstandenen Ansprüche durchzusetzen.
Cookies
Wie viele andere Unternehmen, die ihre Dienste im Internet anbieten, verwenden auch wir Cookies.
Cookies sind kleine Datenteile, die in Ihrem Browser oder mobilen Gerät während des Surfens auf Websites gespeichert werden.
Einzelne Cookies haben unterschiedliche „Lebensdauern“ – unterschiedliche Speicherdauern auf Ihrem Gerät. Einige Cookies werden von Ihrem Gerät gelöscht, nachdem Sie das Browserfenster geschlossen haben (Session Cookie), andere bleiben auch nach Beendigung des Surfens auf unseren Websites auf Ihrem Gerät gespeichert (Permanent Cookie).
Warum verwenden wir Cookies?
Cookies ermöglichen es uns, Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern (z. B. Anmeldedaten, Bestelldaten im Warenkorb) über einen bestimmten Zeitraum hinweg, damit Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Website zur anderen wechseln.
Cookies helfen uns auch zu verstehen, was Sie auf unserer Website interessiert, ob sie für Sie übersichtlich genug ist und Sie das finden, wonach Sie suchen. Wir verwenden Cookies also auch zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
Cookies können auch andere Informationen aufzeichnen, wie die Anzahl der Besucher unserer Websites und welche Unterseiten unserer Website Sie am häufigsten besuchen. Sie werden auch verwendet, um Ihnen Werbung und Website-Inhalte anzuzeigen, die für Sie relevant sind, basierend auf Ihren Interessen und Bedürfnissen.
Welche Cookies verwenden wir?
- Funktionale und technische Cookies – diese Cookies gewährleisten das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website, z. B. die Anmeldefunktion für das Benutzerkonto auf der Seite, das Speichern von Waren im Warenkorb oder das Aufdecken von Versuchen zum unbefugten Einloggen in das Konto. Ohne diese Cookies würde unsere Website nicht ordnungsgemäß funktionieren, ihre Verwendung ist unerlässlich, und wir bitten Sie daher nicht um Ihre Zustimmung zur Speicherung und zum Zugriff darauf. Zu dieser Kategorie zählen wir auch Cookies, dank derer wir den Inhalt des Warenkorbs auch ohne Anmeldung für Sie speichern.
- Analytische Cookies – diese Cookies dienen dazu, Daten über den Besucherverkehr unserer Website zu erhalten, Informationen über auf unserer Website durchgeführte Suchanfragen und auch um zu ermitteln, wie Sie sich auf unserer Seite bewegen, damit wir sie für Sie so einfach wie möglich gestalten können. Da wir bei diesen Cookies Maßnahmen ergriffen haben, um ihren Missbrauch zu verhindern (Anonymisierung seitens unserer Anbieter) und gleichzeitig Maßnahmen implementiert wurden, damit Sie die Nutzung dieser Cookies einfach kontrollieren und einschränken können, bitten wir Sie nicht um Ihre Zustimmung zur Nutzung.Bei diesen Cookies verwenden wir die Lösungen der folgenden Drittanbieter:
| Google Analytics | Adresse: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, IrlandWeitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier, um Cookies abzulehnen, können Sie das Software-Add-on hier herunterladen. |
Wie können Sie die Cookie-Einstellungen ändern (deaktivieren/aktivieren)?
Die auf den Websites von lotsi.sk verwendeten Cookies können Sie in Ihrem Webbrowser einstellen. Die meisten Internetbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Diese Einstellung können Sie ändern, indem Sie Cookies blockieren oder eine Warnung erhalten, wenn Cookies an Ihr Gerät gesendet werden sollen.
Anweisungen zum Ändern von Cookies finden Sie im Hilfemenü jedes Browsers. Wenn Sie verschiedene Geräte für den Zugriff auf die Seiten verwenden (z. B. Computer, Smartphone, Tablet), empfehlen wir, jeden Browser auf jedem Gerät an Ihre Cookie-Präferenzen anzupassen.
Wir werden es respektieren, wenn Sie die voreingestellten Cookie-Einstellungen ändern. Das Deaktivieren einiger Cookies kann jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Websites beeinträchtigen.
Rechtsgrundlagen
Auch wenn wir Sie nicht mit juristischen Begriffen belasten wollen, müssen wir Sie gemäß den Anforderungen der Datenschutzvorschriften über die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informieren, die da sind:
- Vertragserfüllung – im Falle der Warenbestellung und der Einrichtung eines Benutzerkontos, aber auch im Falle Ihrer Teilnahme an einem Verbraucherwettbewerb.
- Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten – bei der Speicherung von Daten über Sie und Ihre Bestellung in unserer Buchhaltung oder bei der Bereitstellung von Daten an staatliche und andere Behörden, die unsere Tätigkeit überwachen oder Streitigkeiten lösen oder Entscheidungen umsetzen.
- Unser berechtigtes Interesse – bei der Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste, bei bestimmten Marketingaktivitäten oder im Zusammenhang mit der Sicherheit und dem Schutz von Rechten, wie oben erwähnt. In diesen Fällen wägen wir immer sorgfältig ab, ob die Verarbeitung nicht einen unverhältnismäßigen Eingriff in Ihre Rechte darstellen würde.
Wem wir die Daten zugänglich machen
Personenbezogene Daten, die wir als Verantwortlicher und als Auftragsverarbeiter verarbeiten, dürfen ausschließlich unseren Mitarbeitern, die die administrative und technische Unterstützung beim Betrieb der E-Shop-Internetseiten gewährleisten, oder anderen Subjekten nur zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten zugänglich gemacht werden.
Wir veröffentlichen, stellen Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung und geben sie keiner anderen dritten Partei weiter, außer in den unten beschriebenen Situationen:
Offenlegung von Daten an Dritte
Die Offenlegung von Daten an Dritte erfolgt im Falle des von Ihnen bei der Bestellung gewählten Lieferdienstes. Derzeit arbeiten wir mit folgenden Unternehmen zusammen:
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Zum Zwecke des Transports:
Packeta Slovakia s. r. o. ID: 48136999 USt-ID: 2120099014 USt-ID (VAT): SK2120099014 gemäß §4 Sitz: Packeta Slovakia s. r. o. Slovak Parcel Service s.r.o. ID: 31329217 USt-ID: 2020351993 USt-ID (VAT): SK2020351993 Sitz: Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung: |
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Analyse- und Werbedienstleistungen
Wir arbeiten auch mit Partnern zusammen, die uns Analyse- und Werbedienstleistungen anbieten. Diese ermöglichen es uns, besser zu verstehen, wie Nutzer unsere Website nutzen, unsere Werbung im Internet zu platzieren und ihre Leistung zu messen. Diese Unternehmen können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Daten über Ihre Interaktionen mit unseren Diensten, aber auch mit anderen Seiten zu sammeln. Weitere Informationen zu diesen Diensten und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie im Abschnitt zu Cookies.
Aus rechtlichen Gründen und zur Schadensvermeidung
Wir können Ihre Daten auch speichern oder an andere Personen weitergeben, um gesetzlichen Verpflichtungen, Anforderungen von staatlichen und anderen Behörden nachzukommen, unsere Ansprüche geltend zu machen oder uns in Verfahren zu verteidigen, in denen andere ihre Ansprüche gegen uns geltend machen.
Zu den Kategorien Dritter, denen wir aus diesen Gründen personenbezogene Daten zugänglich machen, gehören beispielsweise Gerichte, staatliche und andere Behörden, die für die Kontrolle unserer Tätigkeit, die Beilegung von Streitigkeiten oder die Durchsetzung von Entscheidungen zuständig sind, sowie unsere Rechts- und Steuerberater und Wirtschaftsprüfer.
Übermittlung in Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten werden derzeit nicht in Drittländer außerhalb der EU übertragen. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der EU.
Wie wir Ihre Daten schützen
Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre persönlichen Daten bei uns sicher sind. Gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung ergreifen wir alle notwendigen Sicherheits-, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Elektronische Daten werden in einer geschützten Datenbank auf einem eigenen gesicherten Server in einem Rechenzentrum ausschließlich in der Europäischen Union gespeichert. Die Datenbank mit persönlichen Daten schützen wir vor Beschädigung, Zerstörung, Verlust und Missbrauch.
Wie lange wir Daten aufbewahren
Personenbezogene Daten, die mit Ihrem Benutzerkonto zusammenhängen, speichern wir, solange Sie das Konto eingerichtet haben, da diese für den Betrieb des Kontos unerlässlich sind. Sofern Sie kein Konto erstellt haben (Sie haben während der Bestellung kein Passwort erstellt), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten bezüglich der bearbeiteten Bestellung für die notwendige Dauer, die in der Regel fünf Jahre nach Lieferung beträgt.
Welche Rechte Sie haben
Aus der Tatsache, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, ergeben sich für Sie mehrere Rechte. Sollten Sie eines der unten genannten Rechte geltend machen, werden wir Sie innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage bei uns über deren Bearbeitung informieren. In begründeten Fällen können wir die genannte Frist auf 60 Tage verlängern, worüber wir Sie informieren werden.
Wie Sie Ihre Rechte geltend machen können
Sie können Ihre Rechte geltend machen, indem Sie uns eine E-Mail oder eine schriftliche Anfrage an unsere Kontaktdaten senden.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihre Wohnadresse an. Wenn Sie uns die genannten Daten nicht zur Verfügung stellen, kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden. Wir fordern diese Informationen von Ihnen an, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Personen weiterzugeben.
Recht auf Zugang zu Daten
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und falls wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir Ihnen Informationen darüber geben, welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck, wem Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt wurden, ob sie in ein Drittland übermittelt wurden und wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern werden.
Recht auf Berichtigung
Irren ist menschlich. Wenn Sie glauben, dass unser Unternehmen falsche personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, können Sie dieses Recht direkt in den Einstellungen Ihres Kontos im Bereich „Mein Konto“ nutzen oder uns um deren Berichtigung bitten. Es ist uns wichtig, dass wir korrekte personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, daher sollten Sie dieses Recht immer nutzen, wenn Sie beispielsweise umziehen oder sich ein wichtiges personenbezogenes Datum in Bezug auf Ihre Beziehung zu uns ändert.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind und keine gesetzlichen Ausnahmen gelten:
- Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich.
- Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung.
- Sie legen aufgrund Ihrer besonderen Situation Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, die aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeitet werden, und es überwiegen keine berechtigten Gründe für die Verarbeitung, oder Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung ein.
- Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten veröffentlicht wurden und Sie bei uns das Recht auf Löschung geltend machen, werden wir auch solche veröffentlichten personenbezogenen Daten löschen. Gleichzeitig werden wir die anderen Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten darüber informieren, dass Sie das Recht auf Löschung geltend gemacht haben und diese daher alle Links zu Ihren personenbezogenen Daten löschen sollten, sofern dies technisch möglich ist und die verfügbare Technologie und die Kosten für die Durchführung dieser Maßnahmen berücksichtigt werden.
Wenn Sie Ihr Konto bei uns kündigen, werden wir die Daten, bei denen dies möglich ist, löschen und das Konto innerhalb von 10 Tagen schließen. Aus technischen Gründen (z. B. aufgrund von Datensicherungen) kann es jedoch vorkommen, dass einige Daten erst nach längerer Zeit gelöscht werden, die jedoch 60 Tage nicht überschreiten sollte.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben auch das Recht, uns um eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung zu bitten, und zwar in folgenden Fällen:
- wenn Sie der Ansicht sind, dass wir falsche personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, bis die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten überprüft ist
- die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unrechtmäßig und Sie entscheiden sich anstelle der Löschung der personenbezogenen Daten für die Einschränkung ihrer Verarbeitung
- wir die personenbezogenen Daten für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, diese jedoch für Ihre eigenen Zwecke zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche erforderlich sind
- falls Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, bis überprüft wird, ob die berechtigten Gründe für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Ihre berechtigten Interessen überwiegen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung und/oder eines Vertrages über Sie verarbeiten und die automatisiert verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Diese Daten können Sie auch an eine andere Person übertragen, daher werden wir auf Ihren Wunsch Ihre personenbezogenen Daten, sofern technisch möglich, direkt an den von Ihnen gewählten Betreiber übermitteln.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund unseres berechtigten Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf unser berechtigtes Interesse gestütztes Profiling.
Sie haben auch jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden.
Beschwerde einreichen
Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzbestimmungen steht, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei unserer Hauptaufsichtsbehörde einzureichen – dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zunächst über einen eventuellen Verdacht informieren würden, damit wir so schnell wie möglich Abhilfe schaffen und das Problem lösen können.
Vertraulichkeit
Wir möchten Sie versichern, dass unsere Mitarbeiter und Kooperationspartner, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, zur Vertraulichkeit über die personenbezogenen Daten und über Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet sind, deren Offenlegung die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gefährden würde. Diese Vertraulichkeit bleibt auch nach Beendigung der Vertragsverhältnisse mit uns bestehen. Ohne Ihre Zustimmung werden Ihre personenbezogenen Daten keiner anderen dritten Partei zugänglich gemacht.
In Pezinok, den 01.03.2020
