LOTSI Klub
Vernostný program
Zapojenie je bezplatné a klub platí na e-shope aj v predajniach. Rozhoduje súčet Vašich nákupov za posledných 12 mesiacov - čím vyššia úroveň, tým vyššia zľava na všetko ďalšie, čo si u nás kúpite.
Štyri úrovne
Bronze
Úroveň I
−5 %
Po zapojení
Silver
Úroveň II
−10 %
od 700 €
Gold
Úroveň III
−15 %
od 1 300 €
Platinum
Úroveň IV
−20 %
od 3 000 €
Ako to funguje
1
Vytvorte si účet na lotsi.sk a zapojte sa do klubu. Ak už máte účet z predajne, použite tú istú e-mailovú adresu – prepojí sa automaticky.
2
Nakupujte ako doteraz. Hodnota Vašich objednávok sa priebežne spočítava.
3
Zľavu priradíme automaticky – uvidíte ju v košíku pri každej ďalšej objednávke.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der LOTSI Club?
Ein Treueprogramm, bei dem Ihr Rabatt mit dem Gesamtwert Ihrer Einkäufe steigt.
Wie werde ich Mitglied?
Erstellen Sie ein Kundenkonto und kreuzen Sie den Beitritt zum LOTSI Club an. Das dauert nur eine Minute. Ihre Mitgliedschaft wird mit dem Abschluss Ihrer nächsten Bestellung wirksam – der Rabatt gilt also ab der darauffolgenden Bestellung. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto aus einer unserer Filialen haben, finden Sie weitere Informationen in der entsprechenden Frage weiter unten.
Wo sehe ich meine aktuelle Stufe?
Direkt auf dieser Seite, sobald Sie angemeldet sind. Hier sehen Sie Ihre aktuelle Stufe, Ihren Rabatt und wie viel Ihnen noch bis zur nächsten Stufe fehlt.
Ich habe bereits ein Kundenkonto aus einer Filiale, aber noch kein Konto im Onlineshop. Was soll ich tun?
Registrieren Sie sich in unserem Onlineshop mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie auch in unserer Filiale angegeben haben. Die Konten werden automatisch miteinander verknüpft und Ihre bisherigen Einkäufe sowie Ihre bereits erreichte Stufe werden übernommen. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, entsteht eine separate Mitgliedschaft und Ihre Einkäufe werden nicht zusammengerechnet.
Gilt der LOTSI Club auch in den Filialen und wie nutze ich dort meinen Rabatt?
Ja, der LOTSI Club funktioniert sowohl im Onlineshop als auch in unseren Filialen und die Einkäufe aus beiden Bereichen werden zusammengerechnet. Beim Bezahlen genügt es, den QR-Code aus Ihrem Kundenkonto vorzuzeigen oder die E-Mail-Adresse anzugeben, unter der Ihre Mitgliedschaft registriert ist. Der Rabatt wird direkt beim Einkauf angewendet und der Einkaufswert wird Ihrem Gesamtumsatz gutgeschrieben.
Wie erreiche ich eine höhere Stufe?
Wir addieren den Wert Ihrer Einkäufe der letzten 12 Monate – sowohl im Onlineshop als auch in unseren Filialen. Sobald die Summe die Grenze der nächsten Stufe erreicht, werden Sie automatisch hochgestuft und der neue Rabatt gilt sofort für jeden weiteren Einkauf. Auf bereits aufgegebene Bestellungen kann der Rabatt nicht nachträglich angewendet werden.
Muss ich einen Rabattcode eingeben und kann der Rabatt mit anderen Rabatten kombiniert werden?
Nein, Sie müssen keinen Code eingeben – wenn Sie angemeldet sind, wird Ihr Rabatt automatisch im Warenkorb angewendet. Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden: Es gilt immer nur ein Rabatt, und zwar der für Sie günstigere. Ist Ihr Rabattcode höher als Ihr LOTSI-Club-Rabatt, wird der Rabattcode angewendet.
Gilt der LOTSI-Club-Rabatt auch für bereits reduzierte Artikel?
Der LOTSI-Club-Rabatt gilt für Artikel zum regulären Preis. Auf bereits reduzierte Artikel oder Sale-Artikel wird kein zusätzlicher Club-Rabatt gewährt.
Kann ich meine Stufe wieder verlieren?
Ja. Ihre Stufe basiert auf Ihren Einkäufen der letzten 12 Monate und wird daher laufend neu berechnet. Fällt der Wert Ihrer Einkäufe in diesem Zeitraum unter die erforderliche Grenze, werden Sie entsprechend eine Stufe zurückgestuft. Dasselbe gilt bei Warenrücksendungen: Der erstattete Betrag wird von Ihrem Gesamtumsatz abgezogen.
Wie kann ich meine Mitgliedschaft im LOTSI Club beenden?
Schreiben Sie uns an info@lotsi.at und wir beenden Ihre Mitgliedschaft.
