Čo je LOTSI Klub?

Vernostný program, v ktorom Vám podľa celkovej hodnoty nákupov rastie zľava.

Ako sa zapojím?

Vytvorte si účet na lotsi.sk a potvrďte zapojenie do klubu. Zaberie to minútu. Ak už máte účet z predajne, pozrite si otázku nižšie.

Kde vidím svoju aktuálnu úroveň?

.Priamo na tejto stránke, keď ste prihlásený. Uvidíte svoju úroveň, aktuálnu zľavu aj to, koľko vám chýba do ďalšej.

Mám účet z predajne, ale nie na e-shope. Čo mám robiť?

Zaregistrujte sa na lotsi.sk s tou istou e-mailovou adresou, akú máte uvedenú v predajni. Účty sa prepoja automaticky a Vaše doterajšie nákupy aj dosiahnutá úroveň sa prenesú. Ak použijete iný e-mail, vznikne druhé samostatné členstvo a nákupy sa nebudú sčítavať.

Platí klub aj v predajni a ako tam zľavu uplatním?

Áno, klub funguje rovnako na lotsi.sk aj v našich predajniach a nákupy z oboch miest sa spočítavajú dokopy. LOTSI Klub je momentálne dostupný iba v predajni Bratislava - Nivy, Pri platbe stačí ukázať QR kód zo svojho účtu alebo povedať e-mail, na ktorý máte klub vedený. Kolegyňa Vám zľavu uplatní priamo pri nákupe a sumu pripíše Vášmu súčtu.

Ako sa dostanem na vyššiu úroveň?

Sčítavame hodnotu vašich nákupov za posledných 12 mesiacov, z e-shopu aj z predajní. Keď súčet prekročí hranicu ďalšej úrovne, posunieme vás automaticky a nová zľava platí okamžite - pre každý nákup, ktorý urobíte po dosiahnutí úrovne. Na už odoslané objednávky sa spätne nevzťahuje.

Musím zadávať zľavový kód a dá sa zľava kombinovať?

Nie, žiadny kód nezadávate - zľava sa načíta sama v košíku, keď ste prihlásený. Kombinovať sa nedá: uplatní sa vždy len jedna zľava, a to tá výhodnejšia pre vás. Ak je Váš zľavový kód vyšší než klubová zľava, použije sa kód.

Platí klubová zľava aj na zľavnený tovar?

Klubová zľava sa vzťahuje na tovar v bežnej cene. Na položky, ktoré sú už zľavnené alebo vo výpredaji, sa neuplatňuje.

Môžem o úroveň prísť?

Áno. Úroveň vychádza z nákupov za posledných 12 mesiacov, takže sa priebežne prepočítava - ak vaše nákupy za toto obdobie klesnú pod hranicu úrovne, presunieme vás o stupeň nižšie. Rovnako platí pri vrátení tovaru: vrátenú sumu odpočítame z celkového súčtu.

Ako sa z klubu odhlásim?

Napíšte nám na info@lotsi.sk a členstvo zrušíme.